1. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się, że „Serwis” oznacza aplikację WebLead, „Usługodawca” oznacza Szymon Wojs Advisory, a „Użytkownik” oznacza osobę fizyczną lub podmiot korzystający z Serwisu w związku z działalnością zawodową lub gospodarczą.
„Konto” oznacza indywidualny dostęp do funkcji Serwisu, „Plan” oznacza wybrany wariant korzystania z usługi, a „Lead” oznacza dane firmy lub kontakt biznesowy udostępniony w ramach funkcji Serwisu.
2. Dane usługodawcy
Szymon Wojs Advisory
ul. Droga do Olczy 23a
34-500 Zakopane
NIP: 7361636533
Kontakt: kontakt@szymonwojs.pl
3. Charakter usługi
WebLead jest internetowym narzędziem wspierającym pozyskiwanie kontaktów B2B poprzez wyszukiwanie, porządkowanie, filtrowanie i eksport leadów na podstawie danych z Google Maps oraz danych CEIDG tam, gdzie są one dostępne i możliwe do dopasowania.
Serwis pomaga przygotować dane do dalszej pracy handlowej, ale nie stanowi gwarancji kompletności danych, skuteczności sprzedaży ani automatycznego kontaktu z firmami.
4. Konto użytkownika
Korzystanie z pełnych funkcji Serwisu może wymagać utworzenia Konta. Użytkownik odpowiada za podanie prawdziwych danych rejestracyjnych i za zachowanie poufności danych logowania.
Użytkownik nie powinien udostępniać Konta osobom nieuprawnionym. W razie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu powinien niezwłocznie zmienić hasło oraz skontaktować się z Usługodawcą.
5. Plany, płatności i okres korzystania
Serwis może być udostępniany w planie Free oraz w płatnych planach Pro i Business, zgodnie z aktualną ofertą prezentowaną w Serwisie. Użytkownik płatnego planu może też dokupić dodatkowy pakiet leadów, jeżeli taka opcja jest dostępna w panelu.
Płatne plany działają jako subskrypcja odnawiana cyklicznie zgodnie z okresem rozliczeniowym widocznym przy zakupie. Płatności, jeżeli są dostępne w Serwisie, obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności wskazanego w procesie zakupu. Samo wyświetlenie planu lub rejestracja nie oznacza jeszcze automatycznej aktywacji płatnego świadczenia, jeżeli proces płatności nie został zakończony.
Ceny prezentowane w Serwisie są kwotami brutto w PLN, chyba że w procesie płatności wskazano inaczej. Jeżeli użytkownik potrzebuje faktury, może zgłosić taką prośbę w ustawieniach konta i podać dane do faktury. Faktura jest przygotowywana ręcznie i wysyłana na podany email; operator płatności może udostępniać własne potwierdzenia lub informacje o płatności.
6. Limity leadów
Każdy plan może mieć przypisany miesięczny limit odblokowanych leadów. Limit jest prezentowany w panelu użytkownika i może być powiązany z okresem rozliczeniowym lub z zasadami danego planu.
Usługodawca może stosować historię odblokowanych firm oraz rozpoznawanie duplikatów, aby ograniczyć ponowne zużycie limitu dla tej samej firmy, jednak działanie tych rozwiązań zależy od poprawnego rozpoznania i dopasowania danych przez system.
7. Zasady korzystania z usługi
- Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem oraz dobrymi praktykami odpowiedzialnego pozyskiwania kontaktów B2B.
- Użytkownik nie powinien wykorzystywać Serwisu do działań sprzecznych z prawem, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.
- Użytkownik odpowiada za treść i formę swoich wiadomości, ofert oraz innych działań kontaktowych podejmowanych wobec firm.
8. Odpowiedzialność użytkownika za kontakt z firmami
WebLead służy do wyszukiwania i organizacji leadów. To Użytkownik decyduje o sposobie kontaktu z firmami, ocenia podstawy prawne swoich działań i ponosi odpowiedzialność za zgodność komunikacji z obowiązującymi przepisami.
Usługodawca nie odpowiada za skutki biznesowe, prawne ani reputacyjne wynikające z działań kontaktowych prowadzonych przez Użytkownika poza Serwisem.
9. Eksport danych
Serwis może umożliwiać eksport danych, w szczególności do plików CSV. Użytkownik odpowiada za dalsze wykorzystanie wyeksportowanych danych, ich przechowywanie oraz bezpieczeństwo po opuszczeniu środowiska Serwisu.
10. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności, pełnej kompletności źródeł zewnętrznych ani bezbłędności wszystkich danych.
W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Usługodawcy za szkody pośrednie, utracone korzyści lub skutki decyzji biznesowych Użytkownika zostaje wyłączona.
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@szymonwojs.pl, opisując problem, datę jego wystąpienia oraz dane umożliwiające identyfikację Konta.
Usługodawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni roboczych, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższej analizy.
12. Rezygnacja, usunięcie konta i zakończenie korzystania
Użytkownik może zakończyć korzystanie z Serwisu w dowolnym momencie. Żądanie usunięcia Konta może zostać zgłoszone drogą mailową, z zastrzeżeniem okresów przechowywania danych wymaganych przez prawo lub uzasadniony interes Usługodawcy.
Subskrypcję płatnego planu można anulować w panelu płatności lub innym miejscu wskazanym w Serwisie. Anulowanie działa zgodnie z aktualnym okresem rozliczeniowym i nie oznacza automatycznego usunięcia konta ani zapisanych danych.
13. Kontakt i postanowienia końcowe
W sprawach związanych z Serwisem, regulaminem lub korzystaniem z Konta należy kontaktować się z Usługodawcą pod adresem kontakt@szymonwojs.pl.
Regulamin może być aktualizowany wraz ze zmianą funkcji, oferty lub sposobu działania Serwisu. Nowa wersja obowiązuje od chwili jej opublikowania w Serwisie, chyba że wskazano inaczej.
