Polityka prywatności

Polityka prywatności WebLead

Ten dokument opisuje, jakie dane są przetwarzane w związku z korzystaniem z WebLead, w jakich celach są używane oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi.

Dokument ma charakter informacyjny i przed wdrożeniem produkcyjnym powinien zostać sprawdzony pod kątem prawnym i biznesowym.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Szymon Wojs Advisory.

ul. Droga do Olczy 23a

34-500 Zakopane

NIP: 7361636533

Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@szymonwojs.pl

2. Jakie dane możemy przetwarzać

  • dane konta użytkownika, takie jak adres email, hasło w postaci skrótu oraz nazwa lub imię, jeśli zostały podane,
  • dane techniczne związane z sesją i bezpieczeństwem, w tym identyfikatory sesji, tokeny i informacje o aktywności w usłudze,
  • dane związane z wykorzystaniem planu i limitu leadów,
  • dane potrzebne do obsługi płatnego planu, takie jak wybrany plan, status płatności lub subskrypcji oraz informacje przekazane przez zewnętrznego operatora płatności,
  • dane do faktury, jeżeli użytkownik poprosi o jej wystawienie, w tym nazwa firmy, NIP, adres i email do faktury,
  • dane przekazywane w wiadomościach do pomocy lub w prośbach dotyczących konta, płatności albo faktury,
  • dane firm i leadów prezentowanych w ramach funkcji Serwisu, w tym informacje pochodzące z Google Maps i CEIDG.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane użytkowników mogą być przetwarzane w celu świadczenia usługi, utrzymania konta, obsługi logowania, bezpieczeństwa i odzyskiwania dostępu do konta.

Podstawą przetwarzania jest w szczególności niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, obowiązki prawne ciążące na administratorze oraz prawnie uzasadniony interes administratora, taki jak bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń czy rozwój usługi.

4. Dane firm B2B i dane ze źródeł zewnętrznych

WebLead przetwarza również dane dotyczące działalności gospodarczych i firm pobieranych z Google Maps oraz danych CEIDG tam, gdzie są one dostępne i możliwe do dopasowania.

Dane te służą do organizacji kontaktów B2B i prezentowania firm w panelu użytkownika. Administrator nie gwarantuje, że każda informacja będzie kompletna lub aktualna w każdym momencie.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie usługi, w szczególności dostawcom hostingu, infrastruktury serwerowej, baz danych oraz narzędzi do obsługi wiadomości systemowych.

W projekcie wykorzystywane są także zewnętrzne źródła i usługi techniczne, takie jak Google Maps, CEIDG oraz Resend do wysyłki wiadomości dotyczących resetu hasła, jeśli taka funkcja jest używana.

Jeżeli w Serwisie udostępniane są płatności, dane niezbędne do obsługi zakupu mogą być przekazywane zewnętrznemu operatorowi płatności wskazanemu w procesie zamówienia.

Dane instrumentu płatniczego są obsługiwane przez operatora płatności, o ile proces płatności odbywa się w jego formularzu. WebLead może przechowywać informacje potrzebne do rozpoznania planu, statusu płatności, prośby o fakturę oraz obsługi kontaktu z użytkownikiem.

6. Okres przechowywania

Dane konta i dane związane z korzystaniem z usługi przechowujemy przez czas trwania relacji z użytkownikiem oraz przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, rozliczeń, bezpieczeństwa i obrony przed roszczeniami.

Dane techniczne, sesyjne i pomocnicze mogą być przechowywane przez okres uzasadniony ich celem oraz architekturą bezpieczeństwa usługi.

7. Cookies i podobne mechanizmy

Serwis może korzystać z plików cookie lub podobnych technologii w zakresie niezbędnym do logowania użytkownika, utrzymania sesji, działania limitów demo oraz zapewnienia bezpieczeństwa działania aplikacji.

Za zgodą użytkownika możemy korzystać także z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics 4, Google Ads i Meta Pixel. Pomagają one mierzyć ruch na stronie, skuteczność reklam i podstawowe zdarzenia, takie jak rejestracja, rozpoczęcie płatności czy zakup. Szczegóły zgody można sprawdzić i zmienić w ustawieniach cookies.

Ograniczenie obsługi cookies w przeglądarce może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Serwisu.

Szczegóły kategorii cookies i ustawień zgody opisuje polityka cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator wdraża rozsądne środki techniczne i organizacyjne mające ograniczać ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty danych lub ich nieuprawnionego wykorzystania.

Jednocześnie żaden system informatyczny nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa, dlatego użytkownik powinien także dbać o bezpieczeństwo własnych haseł i środowiska pracy.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać prawa do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu, jeśli znajdują zastosowanie w danym przypadku.

Użytkownik może także złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie narusza obowiązujące przepisy.

10. Transfer danych poza EOG

Jeżeli w związku z wykorzystywanymi usługami technicznymi dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, administrator dąży do tego, aby odbywało się to na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych i zabezpieczeń wymaganych przez przepisy.

11. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością, ochroną danych lub realizacją praw należy kontaktować się pod adresem kontakt@szymonwojs.pl.